最近几个月，一个名叫“杨霞”的女人可谓是火遍朋友圈。不少地方资讯类自媒体都转发介绍了她的个人事迹，并以《那个叫“杨霞”的女人，你在某某地方火了！》为标题进行宣传。文章称，杨霞从小生活在大山里，后带着女儿前往大城市打拼，在有了一番事业后，有感于市场上所售蜂蜜质量不佳，决定回乡卖土蜂蜜，“找回儿时纯真的味道。”但有不少网友反映说，从“杨霞”处购买的蜂蜜质量不佳，并质疑其身份的真实性。（11月27日《北京青年报》）

　　从记者调查的情况看，“杨霞”的联系方式多次变动，又不肯露面，其所宣称的养蜂地址也是虚构的，基本可以确认，所谓的网红“杨霞”并不存在，乃是幕后推手捏造的人物，通过编造虚构故事在自媒体上传播，以此获得推广导流，实现流量变相销售蜂蜜。最为关键的，“杨霞”售卖的土蜂蜜质量并非其所宣称的“纯真味道”，不仅包装简陋，味道不纯，还属于“三无产品”，甚至连发货地点都不是陕西宝鸡，不能不令人生疑。

　　近年来，利用自媒体、社交平台发布类似返乡创业励志文章，凭借辛苦创业经历感动网友，以所谓的天然喂养、纯正、优质等为卖点，藉此推广各种土特产的例子非常普遍，诸如土蜂蜜、土猪肉、土鸡、茶叶等，价格都比普通产品要高一大截。由于处于信息不对称状态，网友很难知晓励志软文背后的真相，事实上很多文章内容都是编造出来的虚假故事，刻意营造悲情、励志氛围，以迎合网友的心理需求，所销售的土特产也难以辨识真假。

　　而在网络上，经常可以看到网友“吐槽”被骗，大都因被创业励志软文打动而购买土特产，想通过消费支持对方创业，也可满足自身购买绿色安全放心食品的需求。由于这些软文真假难辨，其中确实有一部分是真实创业经历，也在踏踏实实做产品，但还有很多是虚假的，导致网友的消费体验很不理想，产品并不如卖家承诺的那么好，售后问题多多，消费维权更是困难重重，甚至会直接被卖家拉黑，而导致无处索赔。

　　按照广告法的规定，软文亦属于广告性质，自媒体所传播的创业励志软文，均附有商品销售二维码、微店链接等，属于商品推广类型，本质上应视为广告性质。那么，既然是广告，就应遵循内容真实、产品质量符合标准、做好售后服务等规定，不能搞虚假宣传、消费欺诈，以保障消费者合法权益。而类似“杨霞”创业卖土蜂蜜的软文，却违反了诸多法律规定，严重侵犯了消费者权益，监管部门应依法予以调查，追究自媒体发布者及“杨霞”操盘者的法律责任。

　　而且，“杨霞”等人所销售的土特产，大都为“三无产品”，违反了《产品质量法》相关规定，其以卖点农家特色产品为由，无法提供合格证等食品安全相关证件，也没有办理工商注册，可是其销售行为具有持续性、销量也大，应视为经营者，需要遵守相关法律规定。“三无产品”来源不可追溯，无法保证产品的质量安全性，会给消费者带来潜在的威胁，且因相关证据缺乏，也不利于维权。因此，消费者不要轻易被软文忽悠，应谨慎购买类似“三无产品”，防范伤害到身体健康。（江德斌）