多位购买大都会smart公寓的业主日前反映，购房时开发商保利集团承诺民水民电以及万全道小学学区房，等到收房的时候，这些条件严重缩水，业主多次找开发商希望解决，却吃了闭门羹。对此问题，保利集团回复说：广告不能作数。

　　（9月14日《天津日报》）

　　对于“条件缩水”的这起购房纠纷，可以关注的地方很多：比如，新的广告法已经推行了很长时间，其中明确规定，房产广告不能含有学区房字眼，含有学区房字眼的房产广告必须严厉打击。问题是，为何很多房产广告上依然有学区房的字眼；比如，房产公司的财大气粗无礼举动，已经不是什么新鲜事了，沙盘的房屋造型有窗户，而实际上房屋的窗户是“画上去的”，说好的小区“山水相连”，却既没有山也没有水；有关部门规定，小区地下车库不能买卖只能租赁，因为其属于防空设施，为何很多开发商依然逼着市民购买地下车库？

　　房产公司的嚣张是需要有人管管了。

　　但是，对于这起纠纷，笔者更关注的是“广告不能作数”的问题。说“广告不能作数”很显然是违法违规的。因为广告法白纸黑字的写着：任何广告都不能夸大其词，都不能杜撰内容，都不能与事实不符。如此问题的广告宣传自然也就涉嫌欺骗了。

　　不过，这只是“法理上说”。按照“法理上说”，广告的内容必须是真实的。内容不真实就是违法的，就能追究责任。而实际上，这家房产公司说出的“广告不能作数”却遗憾的早就成为了潜规则。执法部门会提醒说“广告上说的不要轻易相信”；市井百姓也会说“购买东西的时候不能只看广告”；还有人说“相信广告你就错了，购买商品要相信自己”。

　　从这些社会认知里，我们会发现：虽然人们对于广告内容的夸大其词是痛恨的，却也早就习惯了“广告本来就是夸大的”，“广告就应该是乱说”的这样的一个事实。我们似乎早就接受了“那是广告，不能较真”的生活意识。其实不然，广告必须是真实的，广告决不能是夸大的，这是法律维系的一个底线。而当社会已经坦然接受了“广告本来就是夸大其词”认知的时候，这是十分危险和可怕的。因为其打破了社会的诚信底线和美好期盼。

　　“广告不能作数”倒逼“广告必须算数”。既然广告法不允许与事实不符，既然广告法不允许夸大其词，那就应该在此类纠纷的时候，让广告的宣传内容成为呈堂证供，只要你广告上“是这样说的”，你就应该“是这样兑现”。否则就要包赔消费者的损失。

　　让我们担忧的是，其实“广告不能作数”早就成为了商业潜规则。这种现象不能再纵容了。这起事件，有律师表示：业主必须收集被欺骗的实际证据，而不是广告内容，这是十分尴尬的。广告内容不就是最好的证据吗？

　　作者郭元鹏