□苏报评论员王嘉言

　　一流城市要有一流治理，要注重在科学化、精细化、智能化上下功夫。为期三年的姑苏区“美丽楼道”工程，实施过程中处处抓“精”抓“细”，为苏州城市精细化管理的持续推进提供了范例。

　　习近平总书记近日在上海考察时强调，要着力提升城市能级和核心竞争力，不断提高社会主义现代化国际大都市治理能力和治理水平。当前，苏州正瞄准建设“独具魅力的国际化大都市”这一宏伟目标，椽笔擘画、全力奋进，正需要以“绣花”功夫抓好城市管理。

　　一流城市要有一流治理，要注重在科学化、精细化、智能化上下功夫。提升城市能级，提高大都市治理能力和治理水平，必须在城市管理的细微处见真章。为期三年的姑苏区“美丽楼道”工程，实施过程中处处抓“精”抓“细”，为苏州城市精细化管理的持续推进提供了范例。

　　城市精细化管理，需要抓住痛点和难点，急民之所急，想民之所想。“群众利益无小事”，像城市楼道乱堆各种杂物，小广告贴满墙面这些看似“鸡毛蒜皮”的小事，不只是城市管理中的顽疾，也是群众的痛点和难点，这些“鸡毛蒜皮”决定了我们必须在“精”“细”上下功夫。比如在“美丽楼道”创建前期阶段，姑苏区抓住“疏堵结合”这一关键点，管理部门和物业、社区、居民一起想办法，在利用楼道改造契机清理杂物的同时，积极为居民寻找处理杂物的途径，对症下药的管理方式让整个社区治理有序循环起来。

　　城市精细化管理，需要全体市民的参与，也能让全体市民受益。习近平总书记在上海考察时指出，无论是城市新规划建设还是老城区改造，都要坚持以人民为中心，聚焦人民群众的需求。姑苏区“美丽楼道”工程是一个很好的全民参与全民受益的城市文明建设样本，一方面，它提出了“三年基本全覆盖”的雄心壮志，使受益面扩大到全部小区居民，真正做到了群众在哪里，文明实践就要延伸到哪里。另一方面，又让每个居民都投身到事关自己切身利益的事情中，充分发挥主观能动性，因地制宜打造个性化的文明样本。

　　城市精细化管理，需要建立长效机制，根本在于处理好城和人之间的各种关系。习近平总书记指出，城市政府应该从“划桨人”转变为“掌舵人”，同市场、企业、市民一起管理城市事务、承担社会责任。全体市民的共同参与，是长效管理的根基，而姑苏区“美丽楼道”的建设过程，其实也是理顺社区、物业、业委会和居民关系的过程。姑苏区以党建为引领，将社区、物业、业委会和居民拧成一股绳，实现“共治+自治”的管理模式，能够使长效管理机制的基础更加牢固。

　　苏州去年被评为中国大陆最宜居城市，这是对苏州城市精细化管理的一种认可，更是激励和督促。2019年是苏州提升城市能级的关键年，也是全面实施精细化管理的关键年，清理违法占道、户外广告设施整治提升、架空线入地和道路窨井盖整治、停车便利化工程、垃圾分类治理等各项行动正在稳步推进，其中既有集中治理的“攻坚战”，更有巩固成效的“持久战”。只有在城市管理上持续用力，久久为功，才能为苏州市民带来更加美好的城市生活环境，从而让苏州变得更加精致、更富魅力。（王嘉言）