□肖路

　　“双11”已过，但这个狂欢节创造的震撼效应仍在。仅天猫“双11”从第一秒开始就在不断刷新纪录：21秒破10亿，比去年再快7秒；2分05秒破百亿，比去年用时快了近一分钟；前一小时成交额比去年多了约100亿；仅用1小时47分26秒，成交额突破1000亿大关，比去年快了7个多小时。

　　今年是“双11”的第十个年头，十年数据不断在刷新，新的历史一直被创造，直接验证了阿里所说的那句话：昨天最好的表现，是今天最低的要求。电商十年发展，变化的其实不只是销售数字的增长，而恰恰是这些背后的变化成为助力电商爆发式发展的底气。

　　十年前，大家对“双11”还是懵懵懂懂，十年后，还有多少人能在“双11”这天无动于衷？从不断刷新的数字中可以看出我们强劲的购买力，它与这些年我们经济实力和生活水平改善有直接的关联，经济的积累正日益成为消费的动力。消费的强大需求在那里，那如何把这种潜能释放出来、激发出来？“双11”的成功体现了消费端对供给侧的倒逼，而供给侧的不断升级又进一步强化了网购成为消费的新习惯。

　　在我们的“十三五”规划中，依然强调要着力扩大居民消费。那如何实现消费的增长，除了要增加消费，还需要更好地解决服务问题，解决好流通问题。纵观“双11”的十年发展，网购作为一种新的消费业态，不仅是商业模式的创新，从供应链、产品链到物流链甚至是技术链，不断升级提速的过程就是不断契合消费需求升级的过程。网络更流畅，商品更充足，购买更便利，物流更快捷，这些都是居民消费升级的现实需要，这些倒逼厂家商家包括平台企业物流企业自身进行数字化、网络化改造，倒逼整个市场网络通过平台不断提升整合能力。

　　在线上消费越来越占主导的今天，生产和组织环节上已经呈现出这样一个特点——根据后道市场端的反馈来及时调整前道的生产端，甚至进入彻底的定制化生产。这将彻底颠覆先有生产再有消费的传统，生产的有的放矢直接提高的就是供需两端的匹配度，消费者在生产端话语权的增强，也必将倒逼产品和服务的更加优化。