车检尾气不合格，花了2200元修车后还是不合格;第三次车检前，车也没修，给车托交了150元，就顺利通过了。车托说，“你不打招呼，肯定过不了。”(5月13日《华商报》)

　　“不打招呼就过不了检测关”，车托说的是大实话，无间中泄漏了车辆检测的重大“秘密”，也暴露了托儿现象存在的隐秘。

　　近些年来，全国不少地方都有一种怪现象，就是一些公共服务管理机构的周围，常有托儿出现。大医院门口有医托，车辆检测的地方有车托，公路稽查所的旁边有路托，交税的地方有发票托，领取住房公积金的地方有公积金托，个别办证的地方还有证托。托儿类别之繁多，令人眼花缭乱。托儿现象之盛行，令人十分诧异。

　　不可否认，托儿确实能办成事。挂不上大医院的专家号，但只要给钱，医托帮你搞定。货车超载不上了大件公路，但只要给钱，路托帮你搞定。车检过不了关，但只要给钱，车托帮你搞定。票托提供的发票，税务所也会认可。哪怕是天下最难的事，仿佛托儿都可以搞定。

　　托儿受人钱财、替人办事、帮人解难。然而，托儿能搞定事情，往往不是凭托儿个人的本事能耐，而是托儿得到了公共服务管理机构内部人员的照应。托儿在外面物色对象，机构内部人员在里面具体操作，通过分工合作、里应外合，来把事情搞定。

　　托儿现象往往不是托儿一方造成的。托儿能够办事和获利，更多要靠公共服务管理机构里面的帮手配合。托儿只是利益链上的一环，机构里面的帮手是利益链上更重要的一环，托儿出面收钱，机构内部人员办事，托儿和内部人员共同渔利。有的时候，有的公共服务管理机构内部人员利用各种办法和手段，逼着老百姓找托儿办事。于是在有的地方，老百姓办事必须得依靠托儿，得通过托儿，否则就办不了事情，或者要经过很多折腾，吃过很多苦头才能勉强办得了事。

　　托儿现象是一些机构潜规则盛行的反映。各类托儿的横行，坑害了老百姓的利益，搅浑了社会道德与诚信，破坏了规章制度的严肃性，也严重损害公共服务管理机构的公信力。

　　对“不打招呼过不了关”问题，绝不可小觑，不能轻易放过。要从中看到托儿现象的危害性和严重性，加大查处治理力度。既要查处托儿，更要狠治“内鬼”。要加强公共服务管理的制度化、规范化建设，增加服务管理的透明度，消除各种托儿滋生的温床，给老百姓营造出安全、健康的办事环境。

　　新闻链接：http://society.people.com.cn/n1/2017/0513/c1008-29272644.html

　　作者：向秋