报载,2月28日无锡一家人到烤鱼店就餐。在餐厅的拐角处,奔跑的孩子与端着滚烫烤鱼的服务员相撞,面部被严重烫伤。3月25日,家长到饭店索赔,提出39万赔偿款,饭店负责人表示事后第一时间将孩子送至医院,承担了住院费用。但没有第三方鉴定,不接受巨额赔偿。
看到图片中孩子头上、身上巨大的水泡,不禁让人心痛。但谁该为本次意外买单呢?
首先,饭店难辞其咎。
作为饭店经营者,在经营过程中,应当对消费者的人生权利和财产权利提供安全保障,但烤鱼店内部的通道设置不合理,导致视觉死角的存在,造成了潜在的安全隐患。而且,饭店的经营者有责任和义务对员工进行安全方面的培训,本次事件中,店员端着刚出炉的鱼锅,还走在没有视线的拐角处,作为一个成年人,他应该能预见到可能发生的危险,如果他采取措施稳住脚步,意外完全可以避免。
其次,父母有责任吗?
火锅店、烧烤店对天性爱闹的儿童来说是高危场所,放任孩子在这种环境乱跑,无异于把孩子置身危险之中。父母不阻止孩子乱跑、不告诉孩子潜在的危险,一味听之任之,是作为监护人的失职。
如果父母必须要带孩子外出就餐,餐厅的选择很重要。并不是每一个餐厅都适合带着孩子,内部结构复杂、环境嘈杂、人员拥挤的餐厅不适合天性好玩的孩子,选择环境相对比较安静、干净、舒适的餐厅才是明智之举。其次,在就餐时,要选择合适的位置,避开隔断、楼梯口或者周围有坚硬锐角的地方,尽可能远离火源、电源,给孩子提供一个相对安全的环境。最后,在用餐过程中千万要管住孩子,忽视片刻可能抱恨终身。同时,也要教会孩子文明用餐和基本的礼仪常识。
本次宝宝被烫毁容事件,店家、父母都有责任,责任的比例最终还要以法院裁判为准。以此为戒,请各位宝爸宝妈时刻牵好孩子的手,而不要等到事故发生之后,再哭喊着自己多心疼孩子。(作者:温玉萍)