1月18日,旅游行业巨头携程网上一则6日5晚的云南游产品,公开声明不接受焦作、驻马店、揭阳等地人士及记者、导游、旅游从业人员等行业人士预订。(搜狐网 1月19日)
众所周知,云南个别旅游景点的乱象颇多,之前就屡屡有“云南导游骂游客不购物”之类视频被曝光。
但是,个别旅游企业弄错了解决问题的方向。近日,携程旅行网上“昆明康辉永恒旅行社”一则云南游的项目中明确:禁止“记者、导游、旅游从业人员及河南焦作、驻马店、湖南醴陵、广东揭阳等地人”参团。工作人员对此回应:“有些记者不是来旅游的,都是来找事的。”
旅游业的乱象是行业内部造的孽,不是记者惹的祸,也不是个别地域的消费者在“挑刺”。如果旅游服务没搞诱骗、陷阱,记者纵有如椽大笔,又何处着墨?旅游项目不让记者参团,说明云南游市场的坚挺程度,也说明某些机构的傲慢程度。
其实,关于防备记者的解释,是最符合实际情况的。原因很简单,历次云南游的负面新闻,都是记者给捅出去的。估计某些方面对记者也早就恨得咬牙切齿了,无论是作出成文的还是不成文的驱逐令,都是符合逻辑的。把记者列为重点防备对象,总不会是谣言。
2017年1月10日,云南省举行新闻发布会称,将用半年左右时间,彻底整治全省旅游市场乱象,并明确要求“不合理低价游”产品本月15日前全部清理下架,实现旅游市场秩序明显好转。
而这款明确发出驱逐令的产品到今天还活着,不知道是这款产品的生命力太过强大,还是监管的扫把没有扫干净?反正,这不科学。
应该说,云南痛下决心整顿乱象的表现可圈可点。如果再没有强力作为的话,该省旅游必然遭受明显损失。旅游人群之间,情绪的传染性是显著的,某些群体被另眼相看,必然导致更多的人群用脚投票。
然而,总体上而言,云南的整顿力度还不到位。在如此“高压”之下,仍有人敢冒天下之大不韪,很能说明问题。
对这种歪风邪气,一定得严厉整肃。如果说,对特定地区旅游人群的另眼相看,还是一个觉悟问题的话,那么,赤裸裸地防备记者,则说明,自己屁股上不干净,害怕记者的“火眼金睛”。这何尝不是一种自我“此地无银三百两”?沿着这个线索查一查,并且举一反三,说不定能发现更多问题。这对当地监管部门是一大考验。
乔雨田