如果说，“门难进、脸难看、话难说、事难办”是人们对以往那种“冷面官僚主义”形象描述的话，那么，“门好进、脸好看、话好说，事却照样难办”则成了人们对当下“笑面官僚主义”的生动刻画。这种“笑面官僚主义”是只“笑面虎”，是个软钉子，尤其需要警觉，需要正视、反对和防范。

“笑面官僚主义”更有欺骗性，当识破并揭穿之。反对官僚主义是我们一贯的态度。党的十八大以来，在反“四风”、整治官僚主义和形式主义高压态势下，官僚主义有很大的收敛，但现实中又开始改头换面，换上新的面孔，穿上新的“马甲”。有的说着低调的官腔、摆出亲民的官架，少了一些吹胡子瞪眼睛的官威，常常还表现出“说好话、好说话”的样子，但骨子里仍旧是“当官做老爷”的派头。“笑面官僚主义”有一副假相，具有蒙蔽性，善良的人们有时甚至把他们当成好人，对他们“事难办、不办事”等官僚主义言行宽容隐忍，以至于有时还自觉不自觉地替“笑面官僚主义”者说话开脱，这无形中导致“笑面官僚主义”者有恃无恐，更加我行我素、恣意妄为。谨防“笑面官僚主义”，就得首先识破它、揭穿它，还它真实面目，让它无处遁形。

“笑面官僚主义”更具危险性，当防范并慎对之。水浅不代表着没有危险，笑面不意味着心地善良。俗话说，笑里藏刀。“笑面官僚主义”表面看会说说好话，有时还装模作样办点简单易办或举手之劳的事，但往往是简单的事情复杂地办，可以马上办的事情拖着办，还会明里暗里设置一些貌似合理的障碍，让你挑不出毛病、找不到破绽。诸如，现实中类似证明“我妈是我妈”的怪事就是活生生的例子。“笑面官僚主义”说到底不是全心全意为人民服务，不是“人民至上”和以人民为中心，而是置党和人民的利益于不顾，把个人和小集团利益看得高于一切，它最终会导致制定政策措施或拍板作决策时屁股不是端端地坐在人民的一边，而是坐到人民的对立面上去。防范“笑面官僚主义”就是要把这种危险看清看透，尽早地规避，防患未然。

“笑面官僚主义”更具危害性，当铲除并歼灭之。官僚主义危害甚烈，破坏性很大。那么，什么是官僚主义？什么是形式主义？基层干部群众反映，领导干部不下来就是官僚主义，下来不办事、不解决问题就是形式主义。“笑面官僚主义”与“冷面官僚主义”是一对孪生兄弟，这对“兄弟”害人害己，而且更重要的是贻害事业、伤害百姓心。老百姓对说着低调的官腔、摆着亲民的官架的“笑面官僚主义”哭笑不得、无可奈何，只好敬而远之、敬而畏之。守江山守的是人民的心，倘若人民的心被“笑面官僚主义”给伤了寒了，再要挽回就很难了。“笑面官僚主义”还破坏政治生态，误导干部的认知和言行，让不少人错误地以为只要态度好、不办事也是行得通的。官僚主义是我们党的天敌，它对党的事业、对党的公信力、对党员干部形象，特别是对党群干群关系等都极具杀伤力，应当标本兼治、釜底抽薪。

“笑面”也好，“冷面”也罢，都是官僚主义的不同表现而已，都是我们要极力摒弃、反对和防范的。要在党内乃至全社会形成一种老鼠过街人人喊打的氛围，真正让“冷、笑”面官僚主义者都待不住、混不下、过不好。（徐文秀）