“一旦查实，将依法依规严肃处理。”7月18日，郑州市教育局通过顶端新闻发布《关于谨防招生诈骗的公告》称，任何以送学生入学为由收取钱财的行为都是欺诈违法行为，所有发布此类信息均为虚假信息，发布行为为欺诈行为。

“学托”信息泛滥，民众烦怨。近期，郑州很多学生家长发现，当地线上线下充斥着大量贩卖中小学学位的信息，公然表示低于分数线也能录取、某学校名额几个。对此，有家长向媒体投诉：“掏钱就能上？郑州中招贩卖名额成风”“公开卖高中名额，郑州教育局都不管吗”。

花钱就能上名校，如果属实则戕害教育公平；如果不属实，则利用家长急切心理敛财，涉嫌诈骗。无论哪一种情况，相关部门都不能坐视不管，熟视无睹。一些家长将此事反映给媒体，既是表达对“学托”乱象的不满，也是寄希望相关部门着手解决。

面对家长的期盼，相关部门最应做的是及时出手查处乱象，而不是给媒体提要求。如今，郑州市教育局发布公告称：“感谢顶端新闻对教育工作的监督”“将不断加强能力作风建设，善待媒体，积极配合做好舆论监督工作，积极回应群众诉求”。这种及时纠偏，值得肯定。

但要看到，纠偏就是要坚持问题导向，即直面群众呼声，调查解决他们反映的问题，以更好维护教育公平。

诚然，学生入学涉及千家万户，家长关心，社会关注。教育公平是最大的公平，不容“学托”扰乱招生秩序，不容不法分子破坏教育公平，更不容一些人贩卖焦虑进行诈骗。为此，就要主动履职尽责，坚决查出一切违法违规的乱象。

即以“学托”乱象为例。这种现象存在不是一天两天了，郑州教育局也表示，“往年，也常接到郑州市一些家长上当受骗的投诉。”既然如此，就应早动手、早解决、早防范。

据郑州教育局表示，任何以送学生入学为由收取钱财的行为都是欺诈违法行为，所有发布此类信息均为虚假信息，发布行为为欺诈行为。对此，家长也要保持警惕，增强防范意识，不可轻信所谓的“交费可帮忙入学”。

以送学生入学为由收取钱财，涉嫌欺诈，查处这种乱象，是教育部门的事，也是公安部门的事。为彻底消除此类乱象，相关部门应联合行动，协同作战，来一场深入而系统的整治行动，以富有成效的治理效果回应群众期待。

“民有所呼，我有所应”。任何时候，职能部门都不能忘记自身的职责，都不能无视群众的正当呼声，都不能不作为或乱作为。具体到此事，郑州教育局消除“学托”乱象才能不负所托，赢得群众信赖。