近日，中国消费者协会发布2022年上半年全国消协组织受理投诉情况分析。据统计，2022年上半年，全国消协组织共受理消费者投诉55.1万余件，同比增长5.71%。其中，中消协解决44.9万余件，投诉解决率81.52%，为消费者挽回经济损失7.3亿余元。中消协情况分析指出，上半年有关预付式消费投诉案件增长较为明显，并且涉及领域较多。（8月17日《法治日报》）

作为新型消费模式，预付式消费近年来发展迅速，因有其便利支付及额外优惠的特性，不少消费者也乐于接受商家“预付即优惠”的套路。然而，这个看似你情我愿的公平交易，却常常出现“套住消费者-商家跑路”的情况。一方面，因消费者处于交易关系中信息不对称的弱势一方，往往后知后觉，难以提前防备；另一方面，部分不良商家也抓住了消费者个体维权成本较高这一软肋，若需付出的时间与精力大于维权所得，消费者难免会打退堂鼓，权当买个教训。

消费者是受到教训了，那谁来教训这些商家呢？打一枪就换一地，预付式消费骗局不仅愈发成为老大难问题，而且“传染”的范围也越来越广。美容美发、体育健身等行业早已成为重灾区，而教育培训、儿童娱乐等行业也“相继失守”。虽然预付式消费纠纷所牵扯的金额大多不大，但为害也不小。且不说透支了消费者的信任，让其“谈预付则色变”，也影响了正常的市场交易秩序，往大的说，这也是给消费经济添堵。

对此，正如专家建议，应考虑尽快研究出台相关法律法规，对预付式消费模式进行全面规制。除了在源头上规范合同方责任，保障合约履行，限制跑路行为之外，对于消费者维权成本过高的问题，相关部门不妨研究设置专门的集体诉讼渠道，为消费者提供法律援助。让跑路商家跑不出法网，也跑不出自己的套路。

虽然预付消费乱象丛生，但在便利支付、扩大消费方面，预付式消费有其积极作用。不少消费者一开始愿意“上钩”，不单单是看中商家的优惠，也是确有消费的需求。如何让预付消费模式回归正轨，洗去“跑路”的负面标签，关键还在于源头监管。说白了，预付消费模式其实是商家以其信用作担保的一种变相融资行为。既然是融资，就应该要有门槛，有担保。而这有赖于完善法律，健全制度。唯有此，才能引导预付消费模式持续健康发展。（陈文杰）