1月23日，上海市卫健委公布确诊病例情况时只列举了若干涉病例的公共场所，没有谈到病例的性别、年龄等个人信息；1月24日，北京市公布的流调报告也隐去了确诊病例的年龄、性别等信息，只介绍确诊病例均以居家和小区内活动为主；北京市大兴区日前也表示，集中隔离家有宠物可留一人居家隔离，还专设了可以携带宠物的集中隔离点……诸如此类考虑并尊重公众需求的政策，获得了大家的纷纷好评和认可。

事实上，以上政策的出台都是基于前期防疫经验做出的人性化调整。在之前确诊病例流调轨迹的通报中，因为公布了确诊病例相对具体的个人信息，而出现了患者被网友指责攻击的情况，如今京沪两地的“只提地点不提人”，既能够保护患者隐私，又可以提醒公众防疫；而将隔离期间无人喂养的宠物纳入考虑范围，也体恤了普通老百姓的情感需求，彰显了防疫措施的人情味儿，这些都反映出地方管理部门在防疫走向常态化过程中的管理智慧和人文关怀。

从新冠肺炎疫情出现迄今，各地在防疫实践中已有充分的经验积累，也有不少做法值得参考借鉴，因地制宜制定合理的防疫政策，是地方政府走向防疫常态化阶段的应有之义。抗疫前期用挖掘机断路切断交通、防疫人员打砸麻将桌等极端举措早已成为过去时，科学防疫、精准防疫、依法防疫、文明防疫应该成为各地防控疫情的主流做法。当然，我们也要看到，近期仍然发生了河北藁城有老人外出被当地执勤人员绑在树上、吉林通化群众隔离期间“断粮断药”等情况，暴露出一些地方仍然反应迟钝，落后于提质升级、与时俱进的防疫工作形态。

临近春节，部分地区疫情散发，为各地的疫情防控敲响警钟。在防疫常态化阶段，有关政策的制定应当及时总结经验教训，在保障保护公众安全的同时规避极端措施，用尊重公众权利和关怀公众需求体现防疫工作中应有的温度。唯有将管理的智慧和温情落实到实实在在的抗疫举措当中，才能争取到群众的配合和认可，最终战胜疫情！（郭艳慧）