“新华每日电讯”1月27日消息，因社区不开业主大会就擅自让新物业公司通过试用期，贵州一女子在微信群骂社区支书“草包支书”，被毕节警方从贵阳跨市铐走并行拘3日。26日，毕节市公安局决定依法撤销相关行政处罚决定，涉案派出所所长及办案民警已停职接受调查。

“草包”是指“装着草的袋子，比喻无能的人”，确实不是什么好词，被人骂“草包”，谁都不高兴，但仔细玩味，与“侮辱”“诽谤”还是有点距离。考虑到双方的角色与身份，对骂人者作出行政拘留3日的处分更是欠妥。

关于“挨骂”，有一个著名例子。在延安时，毛泽东曾经挨过骂。保卫部门要逮捕骂人的农民，毛泽东制止道：“群众发牢骚，有意见，说明我们的政策和工作有毛病。不要一听到群众有议论，尤其是尖锐一点的议论，就去追查，就要立案，进行打击压制。这种做法实际上是软弱的表现，是神经衰弱的表现。我们共产党人无论如何不要造成同群众对立的局面。”

伟人的一番话，把道理说得一清二楚。对有意见、发牢骚的群众进行打击压制，不是有理、有力的证明，恰恰是软弱、衰弱的表现，为什么？因为心里没底，没法心平气和地向群众解释“误会”，更没能力解决群众所反映的问题，所以只能上硬手段。有些时候，则是因为政策有瑕疵、工作有毛病，造成群众有意见、发牢骚，自己又不愿意承认，所以只能来硬的，让群众闭嘴。

打击压制会造成什么后果？“同群众对立的局面”。对立，是一个双方都不愿意看到的双输局面，人民公仆当引以为戒。对待群众发牢骚，正确的打开方法是内省，看看工作有没有做到位，而不是外泄，把气撒在群众身上。作为基层工作者，每天面对基层群众，干着琐碎的事务，什么样的人都有，说什么话的都有，必须听得了、咽得下。一句“草包”，你就跳起来，非得和对方较真不可，这基层工作就没法干了。

执法者也要分主次、知轻重，社区支书被群众骂一句“草包支书”，你们就如临大敌，跨市对群众进行打击压制，给外界留下办“关系案”“人情案”的猜想，亦欠稳重。处罚是撤销了，反思不应结束。（练洪洋）