数码答主“蓝大仙人”在知乎上写下《2020年智能电视选购攻略》后,通过这篇文章促成了超过四千万的电视机销售额,并因此被央视采访,成为个体经济的成功案例。美食答主“珑珑go”在知乎上拥有超过5万粉丝,通过文字问答积累了专业口碑,通过推荐好用的厨具,她能在工作之余获得超过1万元的月收入。另一位数码答主“墨鱼”今年22岁,尽管从大学毕业没多久,他已能通过推荐笔记本电脑获得10万元的月收入。类似知乎的内容平台开始朝“带货”转型,一些文字问答领域的“大V”转战带货,通过自己积累的专业经验,推荐相关产品,获得了漂亮的成绩单。(12月5日澎湃新闻)
综观目前直播带货形态,撇除政府官员友情演出式的直播带货这种非常态形式,主要还有明星网红带货和企业家带货这两种形式。从这两种形式的内涵来看,明星网红带货多属于带动崇拜型冲动型消费者买货,其获利方式不管是“坑位费”还是“提成”,都出了不少问题。近日,著名主播辛巴就因为推销燕窝产品翻车,辛巴方面共需退赔超6198万元。辛巴在致歉信中表示,此次事件中,辛选团队在选品、质检方面因为对燕窝行业相关专业知识储备不够,未能甄别出品牌方提供的产品信息存在夸大宣传的内容,存在疏漏,“将深刻反省内部管理,严抓品控,启动内部整改升级,所有主播和团队加强专业学习与培训。”
与此同时,江苏南京警方最近捣毁了一个售假团伙。这个团伙以直播带货的方式3天内卖出了1.5万支冒牌“大牌”口红。
再看企业家带货。格力电器董事长兼总裁董明珠,截至10月19日在澳门的直播,今年的11场直播累计销售额达425亿,可谓成绩巨大。但像董明珠这样的明星企业家毕竟是少数,不知名的企业家带货,对消费者来说,尽管企业家绑上了企业声誉,但鉴于对“跑路”的恐惧,消费者的信任度并不高。
但“知识带货”恰好可以解决冲动性消费和信任度低的问题。“知识带货”不仅可能是内容创作者的新风口,也有利于完善现在的直播带货生态,消费者也多了一项选择权,有利于消费者更好地买到性价比高的商品。
在崇尚分享精神的互联网时代,为优质内容付费已渐成趋势。愿意为知识买单的人已经越来越多。有文章把2016年定义为“名副其实的知识付费元年”。而知识付费的逐步发展,随着知识产权保护的加强,一些万金油似的大V因为回答知识缺乏精准性和深度性而逐渐被人们抛弃,专业化、定制化、精准化的团队越来越多。
这些团队主要还是以知识精英为主,而从生活中获取经验性知识的民间人士,要想通过单纯的知识付费来赚取利益,可能要艰难地多。但是,他们利用自己丰富的购物经验、识假知识,以类似导购的身份卖货,由于没有导购的商家利益偏向属性,这种“第三方”身份更容易获得消费者的信任,而且他们也不敢忽悠消费者,这意味着直接砸自己的饭碗。
在带货套路连环套,忽悠方式满天飞的情况下,尽管今年7月1日开始实施的《网络直播营销行为规范》规定、11月6日国家市场监管总局发布《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》、11月23日国家广播电视总局发布关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知都对直播带货加以规范,但“知识带货”的作用同样不可小视。它可以在与网红明星和企业家带货的竞争中,逼迫他们专业诚信。同时,大量民间人士参与“知识带货”,也有利于解决部分就业问题。
当然,“知识带货”作为最新形态,发展过程中或许也会出现一些问题,只要相关部门包容审慎监管的同时扶一把,“知识带货”必然大放光彩。