在战“疫”一线,既有冲锋陷阵的医务工作者,也有数不清的社区工作人员,他们共同筑起了抵御病毒的坚实堤坝。从卡点值岗、测量体温、义务巡逻,到逐户排查、宣传防控知识、消毒杀菌,再到居家隔离管控、代买生活用品……每天从早到晚,24小时在小区内都能看到他们忙碌的身影。
“我们是社区的守护者,只要能平安度过疫情,付出多少都值得……”从社区工作者朴实的话语中,我们看到的是任劳任怨、辛勤工作,换来的是社区居民的暖心、安心。然而长达月余的高强度工作,每位社区工作者也都开始渐渐身心俱疲,面对每日的统计报表、每日的繁琐流程、每日的居民安抚、每日的负面压力,入户过程中的恐惧与不安也在时时刻刻“炙烤”着他们脆弱的心,不是不害怕,只是他们必须负重前行。由此不难看出,社区“心理战疫”应提上日程,且需步步为营。
谈心疏导、缓解强压力。新冠状肺炎病毒来势凶猛,“打”了所有人一个措手不及,在这个特殊时刻、非常时期,社区工作者们出现一些负面的紧张情绪和焦虑都属正常的心理活动范畴,可安排义务心理咨询师及时给予他们主动的关心、引导他们合理排解和释放情绪。
合理休息,保障战斗力。他们是社区群众的贴心人,是打赢疫情防控阻击战的排头兵。每个人都有自己的身体极限,工作强度都不可以持续太长时间,专家认为,应该合理为社区一线工作人员设置轮班,帮助其实现适当轮休,保障他们的“抗疫”战斗力。
当前,为做好商贸流通服务企业复业营业工作,各地已按实际情况,循序渐进取消了道路通行限制,全面恢复正常交通运输、经济发展秩序。作为“防疫”最后一公里的社区一线工作者们,肩上的责任更重了,因此,社区“心理战疫”也应是完善社区防控体系中重要一环,为他们提供相应的心理疏导,加强人文关怀,确保他们的心理健康。此外,还要坚决摈弃基层治理中的形式主义、官僚主义,切实为基层干部、社区工作人员减负,让他们把更多精力投入到实际工作中去。