一次收费38元的拔火罐,却给32岁的杭州女程序员造成了意想不到的伤害:左颈部及背部烧伤6%,工作生活严重受影响,还要面临近8万元的治疗费用。
近年来,各地“中医养生馆”遍地开花,大量从业人员涌入,个个号称养生大师,张口闭口中医理论,说得头头是道。然而拔罐烧伤、熏蒸烫伤等事故却时有耳闻。此次新闻中的涉事机构,就是一家号称能提供足疗、拔罐等中医养生服务的养生馆。然而据有关部门调查,该保健室属无照经营,员工并无上岗证和医师资格证。
面对这些没有任何资质的养生馆,消费者在遭受身体伤害的同时,也面临着维权困境。不少养生馆处于监管盲区,市场监管部门主要负责企业主体资格审核、经营行为规范及消费纠纷查处,很难对其经营项目的专业性进行有效监管。而卫生部门主要管医院和有医疗机构执业许可证的单位,对这些非医疗机构的养生馆又没有执法权。缺失从业资质的养生馆竟成了管理盲区,消费者的合法权益该如何得到保障?
整治养生馆乱象,首先要强化标准的实施,提高中医养生保健服务业的标准化水平。加快中医养生市场政策细化落地实施,建立中医养生保健机构行业准入机制、退出机制,完善中医养生从业人员准入标准,规范行业发展。其次,针对当前养生馆的监管盲区,要明确监管主体,在制度层面厘清各部门的职责。各司其职、各尽职责,才能整治好无证、违规经营的养生馆,更好地保障消费者权益。(刘琛)