说起变脸，首先想到的是川剧艺术。谁想，这两天，又一种“变脸”走红网络，抖音上义乌00后女收费员被司机“狂喷”后哭泣，半分钟后擦干眼泪继续微笑服务。无数网民点赞这位浙江姑娘：你哭完又笑的样子真美！

　　据钱江晚报小时新闻客户端报道，这位女收费员叫小斯，今年20岁，刚刚入职两个月。1月2日她上班时，恰逢全国高速公路并网运行的第二天，客货车统一按车型收费，一脚油门踩到底，只收一次费，对于部分货车司机来说，过路费会比以前提高。这一天下来，小斯被骂了无数次，终于崩溃大哭。后来在班长的安慰下，调整了情绪，下一秒就展开笑容继续服务。

　　这短短数10秒，擦干眼泪、展露微笑，小斯完成了从委屈到微笑的“变脸”。可以说，这是一次“最敬业的变脸”。

　　孔子曰：事思敬，修己以敬。这是说做事情需要敬意，对自己要有敬意。这是一种自律要求，尊重自己的角色，对自己做的事情敬业负责。正是有了这种敬意，才有了瞬间的“变脸”：虽然我受了责骂，被别人误解，但我克服了私人的情绪，进入公共服务，继续展露微笑，表现对职业的尊敬，完成自己的社会角色，克己复礼为仁，给世人传递出真挚的善意。

　　这样的“变脸”使人动容，这样的“变脸”也让人心疼。都说成年人的世界里没有容易两个字，哪有什么岁月静好，不过是有人负重前行，可又有谁会愿意自己的辛苦被白白辜负？

　　眼下，随着年关临近，会有越来越多的人奔流在路上，这对一些从事服务业的劳动者是个考验，比如收费站员工、公交车司机、环卫工人、交通警察等，越是这样的时候，工作压力越大。车流、人流的激增，意味着服务需求的激增。就拿义乌东收费站来说，每个道口每天车流量在1000辆左右，迎接一次、送走一次，收费员都要保持微笑，这看起来难度系数不高，但十分考验耐心和体力，而这也是平凡工作的不平凡之处，是劳动者生活的底色。

　　世界的完整是靠大部分普通劳动者的平凡工作来成全的。现在快节奏的生活，让不少人患上了“速度烦躁症”，多等待一会儿就忍受不了，而普通劳动者最容易成为这些不良情绪的宣泄口。“最敬业变脸”让我们看到了普通劳动者的价值坚守。“沧浪之水清兮，可以濯我缨；沧浪之水浊兮，可以濯我足”，当眼前清浊难辨，或是沧浪扑面而来，最重要是守住做人做事的底线，这是一份责任，也是一份担当。而每一份敬业和担当，都值得守护。（陈江）