小学生“弹性离校”制度为家长松绑，市医院专家进驻社区、乡村“健康小屋”缓解基层看病难，机动车“借道左转”减轻交通拥堵……笔者近日在河北邯郸市走访时发现，为解决老百姓的烦心事，当地近年来探索实施了不少好办法。

　　笔者注意到，这些获得群众满意、社会认可的“金点子”，有的是邯郸市首开先河，边探索边完善，最终形成一套成熟机制；有的是借鉴他山之石，在模仿中创新。无论是自家独创还是学习引进，邯郸这些成效明显的做法固然值得点赞，但更需要关注的是当地党政部门为民解忧的态度和决心。

　　为民解忧，要有耐心。很多民生领域的难题是长年累月形成的，有的地方在面对此类问题时，或缺乏信心，畏难不前，像鸵鸟一样把头埋在沙子里；或出于功利心，急于求成，总想着用快刀斩乱麻的办法一蹴而就。无论哪种心态，没了耐心，往往会适得其反。

　　为民解忧，要有仁心。我国自古以来就有“民为邦本”、“政得其民”的民本思想，共产党人更是以公仆之心为民谋福利。在遇到实际难题时，只有秉持“以百姓之心为心”的为民情怀，才能将为人民服务的宗旨落到实处。没有仁者之心难行仁者之政。以邯郸市为例，弹性离校、健康小屋等措施，受益的是普通群众，但背后是广大干部、教师、医生等群体在工作时间之外更多的付出。

　　为民解忧，更要细心。任何难题的形成都有其本源，找准了前因后果，解决问题就有规律可循、有办法可想。比如，很多城市都遭遇了堵车难题，在道路条件不变、车辆保有量增加的情况下，只能从管理模式上找出路。邯郸“借道左转”的法子，虽然不能彻底解决堵车，但至少可以通过改善车辆通行条件的方式大幅度缓解交通压力。这个好办法的诞生，就离不开当地交警部门的细心观察和精心设计。

　　民生难题，难就难在纷繁复杂、点多面广，涉及衣食住行、看病上学、就业养老等方方面面，解决起来也经常是牵一发而动全身。而且，离不开资金投入，也少不了体制机制创新，更需要地方党政部门用为民谋福利的初心，化解老百姓的忧心。用干部的责任感换来群众的获得感，很多地方的先进做法印证了一个道理：为民解忧，办法总比困难多，关键在于做不做。（陈发明）