近日，发生在上海仁济医院（东院）的一场风波，受到持续关注：一名医生拒绝接诊插队的病人后，与对方发生冲突，二人双双被警方带走。在接受媒体采访时，医生和警方均表示双方的应对方法“都有提升的空间”。

　　这件事情之所以引发如此广泛的关注，很大程度上都来自于“医生从诊室被带走”的戏剧化情节。特别是，在“医患关系”的情绪洪流下，舆论顷刻被带偏。在此事的传播过程当中，网络上出现了大批网友各自“站队”的景象，甚至上升到对医生和警察两个职业的评判。

　　“医患关系”大家都很关心，但这并不是说，发生在医院里的一切纠纷，都是医疗纠纷、医患矛盾。通过警方、涉事医生回述事件经过，其实可以很清楚判断，这是一起治安事件。因为插队就诊被拒，后与医生发生冲突，这样的“冲突”，放在医院、学校、银行，都属于扰乱秩序，性质严重点，就构成治安事件。

　　公众对于“医患关系”这根弦绷得很紧。但在审视这件事时，恰恰需要去掉涉事者身上的身份标签，谁对谁错自有调查来作公论。这就好像，两个人在因为买电影票时插队而动手，或者因为车辆擦碰而吵架，类似的矛盾冲突可能发生在任何人身上。无论其中的是非曲直，事件的发生与双方的职业身份其实扯不上多少关系。再说，大家也都有一个基本常识：对于任何一个职业群体来说，无论是医生、警察还是其他人，都有可能存在不守规矩的个体。

　　到场的警方带走涉事双方进行调查，合法合情合理。或许，在此次执法的具体方式方法上，还存在提升和改进的空间。比如在对于执法器械的使用上，即使是警方自己在事后也承认，其实是有更稳妥的途径处理。但执法手段本身是需要强硬的，警方不能当和事佬，不能婆婆妈妈，对于扰乱公共秩序的行为必须果断处置，这一点毫无异议。一起简单的治安事件，不应该被双方的身份所影响，更不应该被某种社会情绪所裹挟。

　　在此共识的基础上，用“去身份化”的视角来重新审视这件事情，可能就会平和客观得多。正如当事医生在接受采访时所说：“始终相信上海警方的执法合法性，这本身只是一件小事情，不应该如此夸大。”