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回暖只是起点
2019-01-09 09:03:00  来源:人民网-人民日报  作者:加 贝  
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  冷静分析这一轮书店回暖的原因,找到其真实动力,才能在顺风顺水时不被表面的荣景所迷惑,也才能在遭遇挫折时不丧失信心和斗志

  在经历了十几年前的关门倒闭潮之后,实体书店近年来慢慢走出低谷,2018年更是展现出罕见的扩展之势。面对喜人局面,我们应该冷静分析这一轮书店复兴的原因,找到其真实动力,如此才能在顺风顺水时不被表面的荣景所迷惑,也才能在遭遇挫折时不丧失信心和斗志。

  与以往相比,这一轮书店复兴的大背景具有两个鲜明的时代特征:一是政府对待实体书店的态度更为积极,政策的扶持力度逐年加大;二是中国社会出现消费升级的趋势,文化消费开始向高端化、精品化和个性化的方向发展。实体书店因此获得了难得的发展机遇。

  但是政府的扶持力度不可能永远延续。在政策红利消失之前,实体书店必须找到内在的生存基础,否则靠拐杖是走不远的。而当前实体书店在纷纷斥巨资打造“最美”的同时,实体书店这种业态对消费者的价值究竟何在却始终没有弄清楚。不清楚自己的价值和定位,这才是实体书店未来的隐忧。

  有人说,品牌化是未来实体书店发展的必由之路。也许这没错,但书店经营的产品——也就是图书,具有一种别的商品都没有的特殊性——消费者在不同书店里买到的同一本书是一模一样的,产品本身不具备区别性。这就是消费者把实体书店当成橱窗而在网络书店下单的根本原因——同样一本书网店可以打折。图书这种特殊的性质使实体书店转型升级天然面临着巨大难题。

  也许从文化消费升级的大趋势里,实体书店能找到一条符合自身定位、能体现自身价值的发展之路。实体书店必须思考能给读者提供什么服务,哪些服务才是他们最愿意花钱购买的。实体书店的复合化经营、多元化经营要破解的就是这个难题。因此,我们一方面要肯定实体书店通过打造“最美”来吸引客流,同时也注意到,仅有高颜值是远远不够的,消费者需要实体书店拿出的实实在在的价值来说服自己买单。这样的探索现在不是太多,而是远远不够。

  我们欢迎“最美”书店,但更欢迎那些既美又有价值的书店。

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责编:郭蓓 崔欣
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