退役军人是党和国家的宝贵财富，是建设中国特色社会主义的重要力量。他们在从军期间，保家卫国，奉献了热血青春；回到地方，奋斗在各行各业，作表率讲奉献，保持着军人本色。新时代，一批最美退役军人在各自岗位上展现出了新面貌、新风采，在那些走出军营的日子里，“八一”军徽凝聚的精神之光依旧闪亮。今天起，本栏目推出“最美退役军人”系列，从他们出色工作、精彩人生中汲取前进力量。

　　——编者

　　【人物】“时代楷模”马善祥

　　【故事】马善祥是重庆市江北区观音桥街道办事处人民调解员、“老马工作室”负责人。他从事基层调解和群众思想政治工作30年来，将一心为民的信念贯彻始终，总结出“民为本、义致和”六字理念、遵循“情、理、法、事”十三要则、老马“三十六策”等一整套“老马工作法”。他成功化解数十起重大矛盾纠纷，妥善处置多个意外事件，接访2万多人次，办理信访问题1500余件，调解成功率达98%以上，维护了辖区和谐稳定，被评为“全国先进工作者”“全国优秀共产党员”。

　　【点评】

　　21岁那年，马善祥穿上了军装，入伍两年多后，光荣入党。如今，他已转业30年，党龄40年，却从未淡忘自己的军旅生涯。他对自己的期许，依然充满“军味”：“成为一名党的好战士”“成为创新基层工作的排头兵”，连哼唱的歌也是《小白杨》这样的军旅歌。

　　“这绿色的生命，早已在我的骨血里生长。”正是军队熔炉的锻造、军营文化的熏陶，让马善祥在脱下军装后，仍保持无畏冲锋的姿态，不论遇到什么困难都不退缩。俗话讲，“清官难断家务事”，马善祥做了30年的群众矛盾纠纷调解工作，势必遇到各种“难断”之事。但是他从没有被困难吓倒，而是刻苦钻研，探索出一整套化解矛盾纠纷、处置意外事件的方法对策。在他的不懈努力下，“有事找老马”已成为当地群众的共识，“老马工作法”更成为全国调解员的学习范本。

　　心有群众，才能真正行动。马善祥的儿子曾一度认为“父亲对外人比对家人好”，老马纠正说，“那些不是外人，是群众！”作为曾经的人民子弟兵，这是对军民鱼水情最深沉的感悟。为了“让群众享受服务”，马善祥坚持“准军事化”自我约束，给自己立的规矩不可谓不多：接待群众的“六个环节”，服务群众的“五个一样”，帮助群众的“四个主动”，以及不喝酒、不抽烟、不打麻将……只要能把群众服务好，“宁愿为难自己多一点”。

　　像马善祥这样奋斗在基层一线的退役军人，并非个例。江西南昌市蛟桥派出所社区民警熊少波，探索创新“说理执法”工作模式，把情、理、法有机地融为一体，消除矛盾纠纷于萌芽状态，被誉为“金牌调解员”；湖南石门县薛家村“名誉村长”王新法，带领村民修建烈士陵园，募集资金修路15公里、建桥6座……对他们而言，“生命中有了当兵的历史”，胸中的血就永远滚烫，为民的心就永远赤诚。

　　前不久，马善祥被授予改革先锋称号，是党和国家对他工作的肯定和鼓励。如今，他把主要精力投入到培养后继者的工作中，“我要带动千千万万的党员和群众”。“军人”如老马，奋战在基层一线、镌刻着军营印记，在汇入社会建设的洪流中奏响壮丽的人生乐章。