近日，几段有关游客疑因偷摘香蕉而和村民发生冲突的视频在网上热传。广西钦州市灵山县公安局发布通报称，当天张某驾车途经灵山县文利镇路段时，停车割走种植在路边的香蕉，被附近村民发现后双方发生冲突，过程中造成张某头部轻微受伤，车玻璃被损坏。（5月1日《北京青年报》）

　　在汽车逐渐从精英消费向大众消费过渡的当下，越来越多的人们喜欢自驾出游。旅游让人们有机会和大自然来一次亲密接触，心情得到放松、心灵得到净化、精神得到洗礼。尽管我们已经进入了全域旅游时代，旅游文明建设却明显地“慢了一怕”。不论是“石块砸袋鼠”，还是“游客偷香蕉”，当边界意识和规则意识没有得到游客强烈的、普遍的、持久的价值认同，不文明行为就会层出不穷。

　　旅行的过程中不仅有“诗和远方”，同样会出现意外与冲突。对于游客而言，他们在乎的或许不是路边水果的商品价值，而是亲自采摘的心理体验；然而，即使在乡村，路边的水果并非都是没有明确产权归属的“无主水果”。当游客的“任性采摘”被当地村民发现、抓住了，引发摩擦与纠纷在所难免。

　　明明理亏在先，这位游客没有用柔软的姿态去取得他人的谅解，也没有采取给予利益受损的一方经济补偿的方式来息事宁人，而是采取“针尖对麦芒”的对立模式。不愿意服软、不肯示弱的他，一受到刺激就激烈地反应，迷信“丛林法则”，相信“拳头的力量”，让局面更加难以收拾——游客用棒球棒追赶村民，何尝不是一种挑衅；当自己的权利、利益和尊严受到侵犯，当地村民难免会产生情绪问题；为了“出气”，当地村民也采取了一些非理性的方式来进行“过激维权”。

　　和他人发生纠纷和冲突，没有反思自己是否缺乏边界意识与规则意识，而是在焦虑、暴戾等不良社会心态的裹挟下，管理不好自己的情绪，将轻微的失范行为升级为重度的失范行为。习惯了自说自话，对规则缺乏尊重与敬畏，不愿意通过沟通与协商来消弭“碎片间的缝隙”，最终导致“一地鸡毛”。

　　一事当前，总觉得对方蛮不讲理、故意找茬，总认为自己受了委屈、吃了亏，总感觉跟对方说不通，总想着争强好胜；既然你不讲理，那我就用更加不讲理的方式来进行回应和对抗，来发泄不满与怒气。热衷以最大的恶意来揣度别人，习惯随时张开自己的“刺” ，表面上“刺猬心态”实现了个人利益的最大化，实际上却损人不利己。

　　一个文明的社会，必然是一个有秩序、有规则的社会；在旅游的过程中，文明与理性应该成为每一位游客和旅游从业者的名片。只有“各美其美，美人之美”，旅游才能“美美与共”。