记者收集了西安家长集中反映的幼儿园入学难、上学贵等五大核心问题，带着介绍信来到西安市教育局，按要求详细填写了采访提纲、复印证件并留下联系方式等待采访通知。西安市教育局的回复是不方便安排采访。西安市教育局宣教处费处长表示：“说一句实在话，你问的这些问题不是完全问住了，但基本上是让领导没有办法面对。你提的问题，要是好回答的话，早都给你安排了。”原来，记者等了一个多月采访都没成功真实的原因，就是市民和记者关注的西安教育问题让主管部门骑虎难下，不知如何交出答卷。（4月9日《陕西都市快报》）

　　《新闻记者证管理办法》规定，新闻记者持新闻记者证依法从事新闻采访活动受法律保护。各级人民政府及其职能部门、工作人员应为合法的新闻采访活动提供必要的便利和保障。很显然，西安教育部门对记者履行了正常手续的采访要求“一推六二五”的做派，没有落实上述规定。

　　保障记者的合法采访权，既是保障公众知情权的需要，也是充分发挥新闻舆论监督作用的需要。据了解，记者前往采访的，是家长集中反映的教育领域的诸多问题，事涉孩子的入学和教育，都是公众非常关心的问题。教育局作为主管部门，理应及时而详细地作出回应，给全社会特别是家长们一个明确的说法。何至于一再推脱，连采访都不愿意接受呢？

　　教育局工作人员一语道破天机，原来是记者的提问让领导无法面对、难以回答。这其实恰恰表明记者的问题提到了点子上，相关问题很普遍、很严重，迫切需要解决。其实，任何领域、任何工作，都不可能不存在一点问题，有问题不可怕，理性对待、努力解决就行了。如果连面对都不敢，还怎么可能得到真正的解决？

　　“领导没法面对”不是拒绝采访的借口。或许，记者提出的问题确实过于棘手，有些是历史遗留、积弊已久，有些囿于社会经济发展水平和现有条件、一时半会儿解决不了。可采取“鸵鸟战术”视而不见，无论如何都不是负责任的态度。期待西安教育部门能够及早回应公众关切，拿出相关问题的解决方案来——能马上解决的马上解决，不能马上解决的给出一个解决路径和时间表。虽然这依然属于“舆论推一推才动一动”，可总比推了也不动要强一点。

　　文/乔志峰