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“博物馆之都”藏何玄机
2017-12-01 17:14:00  来源:新华每日电讯  
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  铺开一张伦敦地图,上面星罗棋布着大约300家博物馆。这个享有“博物馆之都”美誉的大都市,拥有种类繁多的博物馆,其中既有“大而全”的大英博物馆、维多利亚和阿尔伯特博物馆(以下简称维多利亚博物馆)、自然历史博物馆,也有“小而美”的各类画廊、名人故居。按当地人的说法,想要逛遍伦敦所有博物馆,就算一天去一个,也得用将近一年时间。

  2009年,英国博物馆委员会提出了“让民众成为博物馆的核心,让博物馆成为社会的核心”的发展理念。如何实现这一理念,提升观众参观博物馆的体验,是英国博物馆至今仍在不断探索的目标。最近,《新华每日电讯》记者实地到英国最负盛名的两大博物馆——大英博物馆和维多利亚博物馆逛了逛,对这一点更有感触。

  让博物馆更开放,是良好参观体验的首要保障。这种“开放”是多层次的:英国的公立博物馆对公众免费开放,除了特展,常设展区全部不收门票;博物馆会把尽可能多的馆藏以合理方式呈现,方便观众欣赏,因为被大量珍品环绕,是公众进入博物馆最基本的体验需求;在保护展品的前提下,博物馆尽量不会给观众设禁区,观众可以拍照、现场临摹甚至触摸展品。包括大英博物馆、维多利亚博物馆在内,英国不少博物馆近年开始实行每周五延时闭馆,把关门时间推迟到晚上九点半,一来方便白天没有时间入馆的游客和上班族,二来也给一些不喜拥挤的观众提供“错峰参观”的条件。

  在这些国家级的大博物馆里,展品不是全都装进玻璃箱内或用栏杆隔开。不少雕塑、石器甚至瓷器等展品都是“赤裸裸”地放置在展厅内较高的位置,没有配以玻璃外罩或红外警报器。

  维多利亚博物馆的工作人员解释说,一些展品相对坚固,不易受空气湿度、温度等环境因素影响,博物馆会倾向于把它们固定在成年人平视或稍微仰视的高度,这样既能方便观众近距离、无障碍观看,又可避免玻璃罩占地的问题,为参观者提供更宽敞的行走和观赏空间。

  维多利亚博物馆甚至设置了大小18个“动手区”,鼓励观众亲手触摸历史。比如,观众可以通过指尖感受中国明代蛇纹石雕刻佛头的庄严、明中期青花瓷瓶的精美,以及600多年前乌兹别克斯坦布哈拉帖木儿墓雕花瓷砖的深刻。而且这些可以触摸的展品大多数都并非复制品。大英博物馆也有类似“动手”项目,在6个展厅内设置触摸台,每天定时开放,观众可在博物馆志愿者帮助下触摸馆藏的珍稀钱币、雕刻品等。

  其次,细节设计人性化,更能照顾不同观众群体需求。大英博物馆和维多利亚博物馆每天接待成千上万来自世界各地的参观者。观众走累了怎么休息,逛饿了上哪儿吃饭,身体有障碍的观众怎么看展览,如何调整参观节奏避免热门展品前过于拥挤……这些细节问题,都是博物馆需要考虑的,因为正是这些细节决定了参观过程是否畅快、充实、愉悦。维多利亚博物馆内有大量沙发和椅凳供观众歇息,其中不少沙发“暗藏玄机”。例如,在“阿尔达比勒地毯”边上的沙发上落座,观众能在沙发边上的小槽里顺手取出关于这件展品的介绍书,里面用简洁的文字说明了这块巨型波斯地毯来自何处、缘何珍贵、如何修复等信息,还配有相关照片。

  再比如,在伊丽莎白一世时期的维金纳琴对面,坐在沙发上的观众能一边观赏这种16世纪的小型有键乐器,一边拿起沙发上安装的小听筒,聆听这种乐器演奏的古典音乐。微雕作品的旁边座位上,必定有几把放大镜;逛饿了,漫步到建于19世纪、装潢精致的“莫里斯房间”,那里是全世界第一个开在博物馆内的餐厅,观众能一边用餐一边欣赏对门房间里的展品。

  有特殊需求的观众也能享受参观。每个展厅都有至少两本大字体的展品介绍书,供老人或弱视观众使用;一些允许观众触摸的重要展品前配有盲文说明牌,或是设有听筒,供盲人观众使用;有听觉障碍的观众可以提前预约手语导游服务。(张代蕾)

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责编:孔婧 崔欣
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