作者: 吴帅
医方带头反思和改进工作流程,带动更多民众跟进反思,形成一股强大的合力,才能从今天、从此时此刻开始,让更多的类似悲剧不再有机会发生。
榆林坠楼产妇家属称其“下跪”实系疼到下蹲,卫计局介入调查
榆林产妇坠楼事件又有新进展。院方首度曝光监控视频,不过画面上虽有产妇下跪的镜头,但涉事双方依然各执一词。9月6日,院方再次发表声明,称产妇曾下跪,多次“与家属沟通(剖宫产)被拒绝”。随后,家属方告诉媒体,监控画面中并未记录声音,“下跪”画面系产妇因疼痛难忍下蹲,并称产妇数次要求剖宫产,其丈夫都答应了。目前榆林市卫计局已介入调查此事。
尽管真相依旧扑朔迷离,但很多反思的声音已经开始出现。
有技术层面的反思,产妇理应享受到无痛分娩的照顾,但有统计显示,目前全中国只有1%的产妇享受过。
有法理层面的反思,采取什么治疗凭什么不能孕妇做主?即使有授权文书,但只要当事人愿意,这个授权文书是随时可以废除的。通过这个事件上,“家属不签字,医院不手术”的恶规则不能再延续下去。
有安全角度的反思,在安全防范上,医院本可以交出一份更完善的答卷。一个活人,在白天的众目睽睽之下,完成极端的自我伤害应该需要不短的时间,说明医方的安全工作需要进一步提高。
一个在中西方国家都执业数十年的资深医生,从制度文化层面发表自己的见解。他表示,很难理解和接受这类天方夜谭式的医疗事故。医院、家属都有严重问题,但平心而论,医院应承担更大的责任。
而纵观整个事件,即便真相未明,一个问题始终无法回避:怎么避免产妇坠楼悲剧重演?
最好的医疗,永远以让病人得到最安全和最人性的照顾为第一要务。但要实现这个目标,需要医患的共同努力。只有专业的医方加上专业的病方各司其职且良好配合,才能让这种结果。
或许,病人有病人的责任和问题,医方也有自己的苦衷。但是一个基本的社会常识需要重申和捍卫,即权力越大责任越大。反思和改变,首先需要从医方开始。
作为非专业的个体,患者(包括产妇)和家属永远走在犯错和误解的道路上。纠正患者和家属的认知和观念偏差,当然是一个漫长而艰难的过程。但作为拥有更多资源和力量的医方,为了让患者安全和人性化起来,至少可以做得更多更给力。何况,民众个体的改进和提高,只能让一个人和家庭受益,但一家医院的改进和提高,却能够造福大片的人群。
医疗工作的动力,永远不应该停留在免责这件事情上。无论是对医疗机构的管理者,还是对一线医护人员而言,如果不把工作的核心聚焦于对患者的救死扶伤和提供更好服务,而是想着怎么免责,这种价值观是有问题的。这种行为,也注定得不到舆论与人心的支持。
一道道医疗知情同意书的程序,是为了帮助患者得到更好的医疗照顾,保障他们的就医权益,而不仅仅只是为了帮助医方卸责。医方有合理规避纠纷和法律责任的动力,可一旦走向反面,成为一切医疗活动的主要驱动力,注定会伤害到公共利益。
在此次极端事件上,尽管我们还需要更完整和权威的真相,医方和患方都需要维护自己的权益和公道。但是,从这个血淋林的案例中,我们理应反思更多,才不至于让无辜生命白白牺牲。
依照既往经验,在这种医疗纠纷鉴定上,真相的裁定和法律层面的审判,需要一个很长的时间,但更多有类似遭遇的孕妇、产妇们等待不起,她们需要得到更靠谱更人性化的照顾。
医方带头反思和改进工作流程,带动更多民众跟进反思,形成一股强大的合力,才能从今天、从此时此刻开始,让更多的类似悲剧不再有机会发生。(作者系医生)