据京华网报道，2月26日，西安美术学院艺术生考试结束后，考生挤到门口拿取上交的手机而导致场面混乱，现场执勤人员遂向人群喷辣椒水。27日校方称，使用喷雾剂的不是学校工作人员，而是一起合作的安保公司的保安。

　　由于校方考虑不周、组织混乱、应急不力，手机发放过程中出现拥挤现象，情急之下动用了辣椒水。据报道，数千名考生排队等手机，一两个小时都拿不到，现场又无人出面解释，此情此景下，不安全因素骤增，直到场面失控……

　　不难发现，事件发生的直接原因是校方收发手机方式和应急处理措施不当，而根本原因则是考试组织方案存在漏洞，该想到的问题没想到，该应急的时候“发急”。校方称，今年其第一次在校外租用场地进行招生，与安保公司合作来完成，现场人太多，准备也不够周到。这间接地承认了考试组织工作的失败。

　　事件给考生和家长造成了身心伤害，校方责无旁贷。但西安美院的表现令人遗憾。事发后，校方给出了两种说法，一是“情急之下采取的措施”，二是“喷辣椒水的非校方人员”，连一句道歉都没有。不管谁动的手，也不管因何动手，校方都有不可推卸的责任，不能仅让保安背黑锅。

　　目前，学校已在积极统计被喷学生名单，但这还不够，除道歉赔偿外，学校还应启动问责机制。很大程度上，安全意识薄弱、考试流程有纰漏、应急处置不力，比场面失控更可怕。