如今不少人出游，喜欢住“小而美”的民宿。然而，民宿行业快速发展的同时，也暴露出一些安全、管理等方面的问题，有消费者反映挑选民宿如同“拆盲盒”，民宿屡屡引发“民诉”。

网络上有关民宿的投诉主要集中在：预订后无法入住，退改不便；虚假宣传，货不对板；卫生状况堪忧，潜藏安全隐患。究其原因，专业人才缺失、监管存在盲区是主要因素。经营民宿不能成为“一锤子买卖”，应制定相关从业规范，加强常态化监管，通过开展民宿管家培训来提高从业人员素质，引导从业者长线经营，同时加大力度整治行业乱象，让消费者放心选择、安心入住。 文/杨丽 图/勾犇