近日，有媒体调查发现，不少城市的公厕出现“扫码取纸”带来的尴尬，市民在取用厕纸时往往需经扫码、看广告、关注公众号等一系列流程，甚至有人反映扫码取厕纸竟要“十步走”。

安装智能取纸机，既可让人免费领取厕纸，又能避免用纸浪费，但设置扫码、看视频等重重门槛、繁琐步骤后，“便民设施”反而平添不便。智能取纸引入商业模式可以理解，但广告要讲究时间场合，否则让便民服务打了折扣，可就舍本逐末了。

文/韩宗峰 图/张永文