新闻：日前，记者从郑州市公安局犯罪侦查局反诈中心获悉，近期反诈中心已接到10余起类似报警电话，报警内容基本都是称被冒充网商客服的人员实施了诈骗。经调查了解，民警发现，这是一种冒充网商客服的新型诈骗手法。在此类诈骗案件中，骗子主要是提前获取了用户详细的购物信息，能够正确说出受害人购买商品的名称、型号、数量等信息，以此骗取受害人的信任。（新闻来源：中国青年报）

　　点评：很快就要到“双11”了，这个阶段往往是网络销售诈骗的多发期。网友们在“买买买”的同时，也要“防防防”。当然，营造一个安全有序的消费环境，监管部门和网购平台更要尽好责。毕竟，让消费者放心、安心地购物，才是“双11”作为购物狂欢节的根本。