你的声音，我们愿意听见；

你的关切，我们一同看见。

新江苏评论员 乐樵苏

近日，厦门大学食堂建议本“火”上热搜。从网友提供的图片可见，学生的建议需求与食堂的诚恳回答在纸端交汇，碰撞出不一样的火花。有网友热评“一个啥都问，一个啥都认真答。”

其实，很多高校食堂都有建议反馈机制和渠道，“建议本”更非稀奇之物。此次，厦门大学凭何出圈？不妨先从建议本的内容瞧起。“来点白切鸡，不辣的”“好，安排”“你好，能不能上个羊肉泡馍”“我们研究研究”“有没有八宝粥啊”“可以有”……字里行间中不难看出，松快活泼、有商有量的“聊天式”对答将交互感“拉满”。

也有一些网友质疑，食堂建议本的内容诙谐幽默，更像是“段子手册”。是真互动还是蹭热度？还得在回应落实中见真章。据媒体报道，厦门大学每个食堂都有建议本，用于记录汇总学生日常用餐的感受和建议，这一习惯已坚持了二十余载。早在2019年，食堂就曾公开征求新菜，并围绕学生提出的建议，选取了40个新菜品进入备选菜单。

当然，在“吃”上“花式宠粉”的还不止厦门大学一家：四川大学增开“无碘盐窗口”，中国农业大学“上新”14.9元一只的螃蟹，甘肃多所高校食堂推出“高校专属麻辣烫”……对于学生的餐饮需求，多所高校也从实际出发，不断推出特色佳肴以飨学子。

说到“吃”这件事，难免会众口难调。一家人围桌共食，尚有不同口味需要调和，而高校作为汇聚南来北往学子的“大家庭”，更不该忽视“吃”这件“小事”。再回到食堂设置建议本的初衷来看，它的作用不仅是反馈菜品的口味如何，更重要的是为学生与高校之间拓开了一条情感交流的渠道。好不好吃是一说，有地方倾诉，还能得到有人情味的回复，才是“俘获”学生们“芳心”的密钥。

同时，我们也须警惕，部分高校食堂中仍常有一些不尽如人意的现象存在。面对学生提出的建议和诉求，有些高校抱着“小事化了”的心态，置若罔闻，不加整改。如此一来，既失了声誉，又丢了人心。食品安全无小事，高校食堂作为校园生活中不可或缺的一部分，承载着为学生提供营养均衡、价格合理的餐饮服务的重任。

此次，食堂建议本的“走红”，实则是年轻人意愿被尊重、被倾听的一次“情感共振”。映照当下，也给我们带来一些启示：看起来，网友们羡慕的是高校食堂建议本，实则是感动于校方从善如流的态度。在高校当中，学习生活之外还有诸多类似于吃饭这样的“小事”，将这些“小事”认真办好、办实，自然会获得学生的肯定和赞许。

当然，有些事或许临时难解，但只要学校、学生一起努力想办法，终归会有好的结果。彼此尊重、互相包容，有商有量的沟通会让一切更有温度。