11月24日，湖南省长沙县市民在社交平台上晒出一份《依法履职处理意见书》，文件仅200余字，却有多达7处错别字。11月25日，当地卫健局发布情况通报称，工作人员将投诉回复件使用电脑软件转换成电子档，未对电子文档进行校核便直接打印成红头文件，导致出现了错字。目前，工作人员已被停职调查，相关责任领导已按程序启动问责。

据报道，卫健局的这份文件回应的是市民举报某救护车司机开车玩游戏，是以长沙县卫健局的名义寄送给市民的反馈回复。如此严肃的文本，理应字斟句酌、严谨无误，可意见书里出现的是“整领学习”“关似事情”“指释中心”，如此多低级错误，实在令人大跌眼镜。政府公文一般都有拟稿、审稿、打印、校对等环节，这份红头文件从拟出来到发出去竟无一人认真过问？公文错字背后不仅是涉事工作人员不认真、不负责，单位内部审核管理恐怕也漏洞百出。

错字连篇不仅丢人，更丢了公信力。市民举报救护车司机的不当行为，是在行使自己的监督权，更是出于对政府部门的信任，可如果工作人员连撰写《依法履职处理意见书》都如此敷衍，又如何让人相信卫健局能准确负责地处理他人失职行为？

文风连着作风，作风连着民心。眼睛一扫就能发现的错字无人在意，漏洞百出的红头文件直接寄给群众。说白了，就是没拿群众的事当回事，更没有把群众放在心里。如果这份公文是要给领导或是向上报送，工作人员还会直接拿电脑软件转换吗？还会不仔细核对就直接打印？对老百姓反映的问题敷衍糊弄，经手人被停职调查不是目的，反思整改、堵住漏洞更为要紧。

近年来，公文出错、闹笑话的不在少数。浙江诸暨市法院的一份判决书，出现114处明显错误；有的抄人家公文，竟把其他省市地名一并抄下……一个错别字好改，处理一个工作人员也不难，怎么把工作作风纠正过来，才是更紧迫的。

公文，公字打头，要有公信力，不可儿戏。